コラム

2011.08.27

サロン専売品(シャンプーやトリートメントについて)

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美容室のシャンプートリートメント・スタイリング剤の事を考えました。

近頃美容室専売品(またはサロン専売品)と書かれている物(本当は美容院でしか売っていないはずなのですが…)

このような商品がドラッグストア・インターネットなどで安く売られているのをよく見かけます。

全く同じ商品がインターネットやドラッグストアで安く売られ、美容院では定価で売られている。

この事実をスタッフみんなで話し合いました。

本来、美容院でのカウンセリングを元にお客様に合った商品を紹介し、

お客様にとって今一番ベストな商品を使ってもらうというのがサロン専売品の

シャンプートリートメント・スタイリング剤の本来あるべき姿であるはず。

それがカウンセリングも無いまま良く分からないけど、前に美容院ですすめられた商品だからこれでいいだろうと、

インターネットやドラッグストアで買う。間違いでは有りませんが、お客様の髪質・スタイルはその時その時で、

いろんな施術の後、髪の状態も変わります。ましてやスタイルも変わっていると思います。

少しずつ変化している髪の状態に合わせ、シャンプートリートメントを変える必要性も有るかもしれません。

スタイルチェンジ後のスタイリング剤もそのスタイルに合ったスタイリング剤があると思います。

例えれば、病院で診察を受け、症状にあわせていろいろな薬が処方されるのと同じだと思います。

病院で処方されて調剤薬局でもらう薬はサロン専売品。

ドラッグストアで売っている薬は市販のシャンプートリートメント等と言い換えることも出来ると思います。

今のサロン専売品の現状は、例えれば調剤薬局の薬がインターネットで売っていると言うような事でしょうか。

さすがに調剤薬局の薬はインターネットでは買えませんが、サロン専売品は買えてしまう。

そこが問題です。買える事が問題なのではなく、お客様に本当に合った物が自分ではチョイス

出来ないという事が問題だと思います。サロン専売品はカウンセリングありきの商品のため種類が豊富です。

いろいろ並んでいる中で自分にどれが最適で合っているかを判断できる方がどれだけいるでしょうか?

ここが今現在サロン専売品における問題点と私たちは考えます。

そこでどうするか、また考えました。

お客様の美容院で商品を購入するのに問題になっている事。それはやっぱり値段が高いという事でしょうか?

少しでも安く良い物を手に入れたいという気持ちは、誰でもが持っていると思います。

じゃあm-earthでは、カウンセリングも出来た上、商品もプロの目でチョイスし、なおかつインターネットで購入

するのと同じ位の料金なら、本当にお客様にとってプラスになると考えました。

結果、お店でお得なキャンペーンを展開しています。

m-earthで出来るギリギリで無い知恵絞って考えました。

この機会に本当に自分に合ったシャンプートリートメント・スタイリング剤をお使いいただけると嬉しいです。